Otomobil piyasasında kullanıcıların en çok dikkat ettiği unsurların başında dayanıklılık ve düşük bakım maliyeti geliyor. Ancak son dönemde yapılan araştırmalar, özellikle 100.000 kilometreye ulaşmadan ciddi arızalar veren otomobil modellerinin varlığını ortaya koydu. Vidyoto.com tarafından derlenen verilere göre, piyasada “sorunsuz” imajıyla öne çıkan bazı araçların aslında beklentileri karşılamadığı gözlemlendi. Örneğin, listenin 10’uncu sırasında yer alan Volkswagen Polo, her 5 kullanıcıdan birinin şikâyet ettiği bir model oldu. Polo’nun arıza puanı 100 üzerinden 14 olarak kaydedilirken, en sık rastlanan sorunlar aks ve süspansiyon sisteminde yüzde 42,86 oranında görülüyor. Ayrıca, ısıtma ve soğutma sistemlerinde yaşanan sorunlar da dikkat çekiyor.

İlk 3’te Japon Devi Var

Araştırmaya göre, sadece Avrupa değil Japon otomobil üreticileri de “sorunsuz” algısına rağmen listede yer aldı. Örneğin Nissan X-Trail, kullanıcılarının yüzde 43’ünün araçlarında problem yaşadığını bildirmesiyle 9’uncu sırada kendine yer buldu. X-Trail’in en çok sorun yaşadığı bölümler arasında yüzde 32,38 oranıyla aks ve süspansiyon sistemi öne çıkarken, elektriksel arızalar yüzde 16,67, motor arızaları ise yüzde 13,33 olarak rapor edildi. Listenin 8’inci sırasında ise Volvo XC90 bulunuyor. Kullanıcılarının yüzde 56’sının araçlarındaki sorunlardan yakındığı bu modelde, en sık görülen problemler arasında aks-süspansiyon sistemi ve elektriksel arızalar öne çıkıyor. Söz konusu rapor, otomobil seçiminde markanın imajından ziyade uzun vadeli performansın ve güvenilirlik testlerinin daha önemli olduğuna işaret ediyor.