Son dönemde Turkcell aboneleri, özellikle arama ve SMS hizmetlerinde aksaklıklar yaşadıklarını belirtiyorlar. Sosyal medya platformlarında çok sayıda kullanıcı, mesajların gitmediği, arama yapılamadığı ve 532 müşteri hizmetlerine bağlanılamadığı yönünde paylaşımlar yapıyor. Yaşanan bu durum, kullanıcılar arasında büyük bir merak ve endişe yaratmış durumda.

Kullanıcılar Uygulamalara da Erişemiyor

Sadece arama ve SMS hizmetlerinde değil, Turkcell'e ait mobil uygulamalara erişimde de problemler yaşandığı belirtiliyor. Kullanıcılar, uygulamaların yavaş çalıştığını veya tamamen erişilemez hale geldiğini ifade ediyorlar. Bu durum, özellikle işlemlerini mobil uygulama üzerinden gerçekleştiren aboneler için önemli bir mağduriyet oluşturuyor.

"Ticari Faaliyetlerimiz Durdu" Tepkisi

Sosyal medyada tepkilerini dile getiren bir kullanıcı, yaşadığı mağduriyeti şu sözlerle ifade etti: "Turkcell yüzünden tüm ticari faaliyetlerimiz durdu. Bu mağduriyetin hesabını Turkcell nasıl verecek?". Bu ve benzeri yorumlar, sorunun sadece bireysel kullanıcıları değil, ticari işletmeleri de olumsuz etkilediğini gösteriyor.

Downdetector Hata Raporu Yayınladı

Popüler arıza tespit platformu Downdetector, Turkcell'de yaşanan sorunları doğrulayan bir hata raporu yayınladı. Rapora göre, kullanıcılar en çok mobil uygulamalara erişimde, arama yapmada ve SMS göndermede sorun yaşıyorlar.

Kullanıcı Yorumlarından Bazıları:

• "532 aranmıyor!"
• "Arama yapamıyorum mesaj atamıyorum, kısıtlandınız diyor."
• "İnternet de çok yavaş."
• "Turkcell çöktü galiba, hiçbir şey çalışmıyor."

Turkcell'den Henüz Açıklama Yok

Kullanıcıların artan şikayetlerine rağmen, Turkcell tarafından konuyla ilgili henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Sorunların neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda aboneler bilgi bekliyorlar. "Turkcell çöktü mü?", "Turkcell mesajlar neden gitmiyor?", "532 neden aranmıyor?", "Kısıtlandınız ne demek?" gibi sorular, kullanıcıların yaşadığı belirsizliği ve bilgi ihtiyacını açıkça ortaya koyuyor.

Gelişmeler yaşandıkça ve Turkcell tarafından bir açıklama yapıldıkça, sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz.