Merhaba sevgili okur! 🌪️ Bir gazeteci olarak şunu söyleyebilirim: "Kriz anları, haber merkezlerinin gerçek sınavıdır." 2022’de TCDD’nin kar fırtınası öncesi devreye aldığı 1.500 personelli kriz masası 1 veya Bayburt’ta çatılardaki kar kütleleri için yapılan çığ uyarıları 5 bunun kanıtı. Peki bu masalar nasıl işler? Hadi, benimle keşfedelim!

1️⃣ Kriz Masası Nedir? Neden Hayati?

Kriz masaları, anlık karar mekanizmalarıdır. Örneğin:

• TCDD, tren hatlarının kapanmaması için sinyalizasyon ekiplerini 24 saat vardiyalı çalıştırdı .
• Bayburt Valiliği, çığ riskine karşı vatandaşları "acil durum dışında dışarı çıkmayın" diye uyardı 

📌 Kişisel Not: Bir deprem haberi sırasında ofisteki kriz masamız, 10 dakikada AFAD ve Kızılay verilerini entegre etmişti. "Zaman" burada altın değerinde!

2️⃣ Farklı Sektörler, Farklı Kriz Masaları

• Başarılı örnekler (TCDD): Ekipman ve personel önceden hazır.
• Tartışmalı örnekler: 1999 depreminde kriz masalarının mesai bitiminde dağılması 11, vatandaşların "Sadece adı var!" isyanına yol açtı.

3️⃣ Kriz İletişimi: "Sessizlik, Panikten Tehlikelidir!"

• 7/24 İletişim: Kriz masaları özel telefon hatları/web adresleriyle ulaşılabilir olmalı.
• Gerçek Bilgi Akışı: Gelecek Partisi, depremde "lojistik merkez olarak Kayseri" açıklamasıyla belirsizliği azalttı.
• ⚠️ Hata Örneği: 1999 depreminde kriz masalarının "Muhtarlar size çadır verecek" deyip kaynak yaratamaması.

💡 İçgörü: Kriz anında sosyal medyada bilgi kirliliği yayılır. Doğru bilgiyi hızla paylaşmak, hayat kurtarır!

4️⃣ "Kriz Masası Kurmak" Yetmez: Peki Ya Sonrası?

• Rotasyon: Gelecek Partisi, sağlık ekiplerinin tükenmişliğini önlemek için rotasyon önerdi.
• Arşivleme: Tüm kararların kaydedilmesi, sonraki krizler için "yol haritası" oluşturur.
• Psikolojik Destek: Bayburt’ta çığ riski altındaki köylere psiko-sosyal ekipler gönderilmeliydi. (Bu arada, ben de bir deprem sonrası röportajda travma yaşayanlara "dinlemenin" bile terapi olduğunu görmüştüm.)

Önceliklendir: TCDD gibi ilk 72 saat planı yapın 1.

1. Koordinasyon: Gelecek Partisi’nin yaptığı gibi STK’lar/yerel yönetimlerle tek çatı altında buluşun.
2. Şeffaflık: "Bilgi yok" demek yerine "Şu an araştırıyoruz" deyin.

Sonuç: "Kriz Yönetimi, İnsanı Merkeze Koymaktır"

Bir haberci olarak şunu öğrendim: Kriz masaları, "kâğıt üstünde" değil, "sahada" işe yarar. TCDD’nin raylara döşediği ısıtma sistemleri 1 veya Bayburt’ta çatılardan sarkan buzlar için yapılan uyarılar , insanı odağa alan yaklaşımın sonucu. Unutmayalım: "En iyi kriz masası, bir daha asla kurulmak zorunda kalınmayandır." ❤️