Garanti BBVA, dijitalleşmenin hız kazandığı iş dünyasında KOBİ’lerin ihtiyaçlarını karşılayacak yeni bir hizmeti devreye soktu. “KOBİ Bankacım Yanımda” adı verilen bu hizmet, tüzel nitelikli KOBİ müşteriler için uzaktan ve uçtan uca ilişki bankacılığı imkânı sunuyor. Yeni modelle birlikte işletmeler, şubeye gitmeye gerek kalmadan tüm finansal işlemlerini güvenli, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir şekilde gerçekleştirebiliyor. Alanında uzman müşteri ilişkileri yöneticileriyle çalışan KOBİ’ler, finansal ihtiyaçlarına özel çözümlerle desteklenirken operasyonel yüklerini azaltarak daha verimli bir işleyişe kavuşuyor.

Dijital dönüşüm ve insan odaklı bankacılık birleşti

Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Sibel Kaya, bu yeniliğin yalnızca finansal kolaylık sağlamakla kalmadığını, aynı zamanda çevresel sürdürülebilirlik ve insan odaklı dijitalleşmenin de güçlü bir örneğini sunduğunu vurguladı. Kaya, “KOBİ’ler artık uzman müşteri temsilcilerine dijital kanallarımız üzerinden kolayca ulaşabiliyor ve ihtiyaçlarını tek kanaldan proaktif şekilde karşılayabiliyor. Bu sayede biz de müşterilerimizin yanında güçlü bir iş ortağı olarak yer alıyoruz” dedi. Teknoloji ile insan odağını bir araya getiren yeni nesil ilişki bankacılığı modeli, Türkiye’de tüzel KOBİ’lere bu kapsamda hizmet veren ilk örnek olarak dikkat çekiyor. Garanti BBVA’nın hamlesi, KOBİ’lerin dijital dönüşüm sürecine ivme kazandırırken iş dünyasında rekabet güçlerini artırmayı hedefliyor.